Appelez le 1023. Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) Demandez un rappel gratuit via SFR & amp; Moi (section d’aide). Chat technique dédié aux offres fixes.
Comment contacter gratuitement SFR ?
Important : Vous pouvez contacter SFR par téléphone au 1023 (service client) ou 1099 (vente). Que vous appeliez le 1023 ou le 1099, le numéro SFR est gratuit.
Comment contacter SFR lors d’une rupture ? Service client après résiliation. Pour contacter SFR après résiliation, appelez le 1099.
Comment puis-je contacter le Service Client SFR par e-mail ? En cas de problème, vous ne pouvez pas contacter SFR par email. L’opérateur ne met aucune adresse e-mail SFR à la disposition de ses utilisateurs. Vous pouvez cependant contacter l’opérateur via le chat personnalisé disponible sur le site de SFR.
Quel numéro de téléphone pour contacter SFR ?
Comment envoyer un message à SFR ?
Pour pouvoir contacter SFR par email, vous devez être un utilisateur opérateur. Si tel est votre cas, connectez-vous à votre espace personnel pour envoyer un email à votre conseiller. Si vous n’êtes pas client SFR, vous ne pouvez pas envoyer un email directement au service client.
Quelle est l’adresse e-mail de SFR ? Important : En cas de problème, vous ne pouvez pas contacter SFR par email. L’opérateur ne met aucune adresse e-mail SFR à la disposition de ses utilisateurs. Vous pouvez cependant contacter l’opérateur via le chat personnalisé disponible sur le site de SFR.
Comment puis-je envoyer un email à SFR ? Voici l’adresse :
- SFR DIRECTION DES RESSOURCES CONSOMMATEURS. TSA 20102 69947. LYON Cedex 20.
- TSA 10101 69947. LYON Cedex 20.
- TSA 30144. 94098 Créteil Cedex.
- TSA 10101 69947. LYON Cedex 20.
Est-ce que le 1023 est gratuit depuis un mobile ?
Le 1023 est le numéro court de SFR. Vous pouvez obtenir ce numéro du lundi au samedi de 8h à 20h, le temps d’attente en ligne est gratuit, et l’appel est facturé au prix d’un appel local. En appelant depuis un téléphone SFR connecté à votre box SFR, vous ne paierez rien.
Comment contacter le responsable SFR ? Par téléphone au 1023. Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) en demandant un rappel gratuit via l’application mobile SFR & Moi (rubrique Aide). Chat technique dédié aux offres fixes.
Quand contacter le 1023 ? Les horaires de travail de 1023 SFR sont les suivants : du lundi au samedi, de 8h à 22h. Pour un appel gratuit au 1023, utilisez un téléphone mobile ou fixe SFR. Ce service est vraiment réservé aux abonnés.
Est-ce que le 1099 est gratuit ?
Vous pouvez contacter SFR par téléphone au 1023 (Service Clients) ou au 1099 (Ventes). Que vous appeliez le 1023 ou le 1099, le numéro SFR est gratuit.
Le 963 est-il un numéro vert ? Pour contacter le service client mobile automatisé, vous pouvez contacter SFR au 963 (gratuit depuis SFR mobile) ou 06 1000 1963 (prix appel pour SFR mobile)
Comment puis-je obtenir un conseiller SFR ? Le service client automatisé mobile est disponible au numéro 963 (appel depuis un mobile SFR) ou 06 10 00 19 63 (prix d’un appel depuis un mobile SFR). Un serveur vocal Internet est disponible au 08 05 70 18 01. Ces deux numéros ne donnent pas accès à un conseiller mais sont joignables 24h/24 et 7j/7.
Le service client est-il payant ? Contacter le service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne doit pas être facturé. Bien qu’elles indiquent souvent un numéro surtaxé, plus rentable, toutes les marques ont forcément un numéro sans surcoût que leurs clients peuvent utiliser dans certains cas.
Qui est le directeur de la relation client chez SFR ?
Cordialement, Monsieur Sébastien Rubaud – Directeur de la Relation Client SFR.
Qui est Sébastien Rubaud dans SFR ? Directeur de la Relation Client d’un autre opérateur français pendant 3 ans, Sébastien est en charge du service client de SFR (relations technique, commerciale et fidélisation) ainsi que du programme d’amélioration de l’expérience client.
Où puis-je adresser une réclamation à SFR ? L’adresse de contact du Service Client SFR est la suivante : SERVICE RECOURS CONSOMMATEUR SFR – TSA 20102 69947 LYON Cedex 20.
Comment contester un abonnement SFR ?
Dans tous les cas, la résiliation du forfait mobile ou de la box SFR se fait par écrit. L’adresse à écrire par téléphone est indiquée par le service client SFR, numéro 1023.
Comment rédiger une lettre de réclamation SFR ? Pour cela, vous devez écrire à SFR Service Consommateurs, TSA 20 102, 69947 Lyon Cédex 20. Nous vous rappelons qu’il est important, lors du traitement de votre dossier, d’indiquer clairement votre numéro de téléphone SFR, votre numéro d’usager ainsi que vos coordonnées complètes. des détails.
Comment résilier un abonnement SFR gratuitement ? Pour annuler, il vous suffit de contacter le 1023, qui vous communiquera une adresse d’annulation. Dès réception de votre courrier, votre résiliation prendra effet dans un délai de 10 jours. Un e-mail vous sera envoyé pour vous informer que votre annulation a été prise en compte.