Le numéro 0 805 10 14 20 peut être recommandé pour contacter le service client d’Amazon. Cependant, il convient de noter que ce contact ne fait pas référence au service de streaming d’Amazon, mais à sa page de commerce électronique.
Comment contacter Amazon par mail ou téléphone ?
Vous devez les appeler au numéro de téléphone suivant : 08 05 10 14 20. Nous vous recommandons de vous connecter à leur site Web (www.amazon.com) après avoir accédé à votre compte. Dans la section de gauche sous Aide générale, accédez à « Contactez-nous ».
Quelle est l’adresse e-mail d’Amazon ? eu-privacy@amazon.fr : Pour toutes questions relatives à la protection des données personnelles. privacyshield@amazon.com : Pour toutes les réclamations concernant le traitement des données personnelles. presse@amazon.fr : Pour tout contact uniquement à des fins journalistiques.
Comment contacter Amazon France par téléphone ? A noter qu’il est également possible d’appeler soi-même le Service Client Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France ou au 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les agents du centre d’appels Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6 h à minuit et le dimanche de 10 h à 19 h.
Qui est le 39 79 ?
Attention, ce numéro au 09 est réservé exclusivement aux clients Cdiscount : pour un conseil avant achat et commande, appelez le 39 79 (du lundi au vendredi de 9h à 21h et de 9h à 18h les week-ends et jours fériés).
Comment contacter le service client Cdiscount par téléphone ? – Téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h : depuis la France au 09 70 80 90 50 (numéro gratuit) ; – Par courrier : Cdiscount.com / Client de SGPN BP 90200 93472 Neuilly Sur Marne, FRANCE (Ne pas retourner de colis à cette adresse).
Comment parler à Cdiscount ? En cas de problème avec CDiscount ou si vous souhaitez contacter le service client, utilisez cette méthode :
- Accédez à votre espace utilisateur.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur « Aller au service client »
- Choisissez votre commande et choisissez la section qui correspond à votre question ou problème.
Comment se faire rembourser un colis non reçu ?
En cas de perte du colis par le transporteur, l’acheteur doit adresser sa demande de remboursement au vendeur. Le vendeur est tenu d’effectuer un remboursement dans les 14 jours suivant la demande. A défaut, l’acheteur pourra engager une procédure pour exercer ses droits.
Comment puis-je obtenir un site pour récupérer mes coûts? Contactez le service à la clientèle. En cas de litige, la première chose que vous devez faire est de contacter le service client avec une explication de votre problème. Ce premier contact peut se faire par téléphone. Si ce premier contact n’a pas donné satisfaction, il convient alors d’adresser un courrier recommandé avec accusé de réception.
Comment se faire rembourser en cas d’achat en ligne et de non-livraison ? – A défaut de livraison dans les délais, l’article L216-2 du code de la consommation permet à l’acheteur de demander la résolution du contrat afin d’obtenir une indemnité pour la commande non reçue. Le vendeur doit procéder au remboursement dans un délai maximum de 14 jours à compter de la demande de l’acheteur.
Comment contacter Amazon Prime pour un remboursement ? en vidéo
Comment faire une demande de remboursement ?
Madame, Monsieur, je me permets par la présente de demander une indemnisation [citez l’article]. En effet, après ma commande/mon achat, [j’explique le problème qu’il a rencontré : produit défectueux, produit non conforme…].
Comment rédiger une demande de remboursement ? Par la présente, je demande une indemnisation [indiquer clairement l’objet de la demande de remboursement]. J’ai effectué cet achat / ce débit a été effectué [Précisez la date d’achat ou de débit de votre compte] pour un montant de [Montant de l’achat / du débit] €.
Comment enlever le renouvellement automatique Amazon Prime ?
Pour désactiver le renouvellement automatique ou la mise à niveau automatique : Accédez à Gérer mon abonnement Prime. Vérifiez la date de renouvellement : si vous disposez d’un essai gratuit pour Amazon Prime, sélectionnez Ne pas continuer.
Comment supprimer une commande automatique sur Amazon ? Cliquez sur votre nom d’utilisateur puis sur votre compte. Dans la zone Autres modes de paiement, cliquez sur Paramètres en 1 clic. Dans la zone 1-Click Status, cliquez sur le bouton Disable Everywhere. Les commandes en un clic seront désormais désactivées.
Comment modifier mon abonnement Prime Video ? Connectez-vous à Amazon. Cliquez sur Compte et paramètres. Choisissez Gérer votre abonnement ou Modifier sur Amazon.
Comment contacter Amazon au téléphone ?
A noter qu’il est également possible d’appeler le Service Client Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les agents du centre d’appels Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6 h à minuit et le dimanche de 10 h à 19 h.
Comment contacter Amazon gratuitement par téléphone ? Téléphone : 0805 50 50 10 (gratuit depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comment puis-je être rappelé par Amazon ? Le numéro de contact dédié d’Amazon Advisor est le 0 800 84 77 15 depuis la France métropolitaine ou le 33 1 74 18 10 38 à l’international, du lundi au dimanche. Les conseillers téléphoniques d’Amazon sont disponibles sur un large éventail d’heures : du lundi au samedi de 6 h à minuit.
Pourquoi Amazon Prime m’a prélevé 49 € ?
Pourquoi Amazon vous facture-t-il 49 euros sans souscrire à quoi que ce soit ? Tout est fait sur Amazon pour que le client puisse bénéficier de l’offre Premium en phase de précommande. … De là découle votre erreur si vous ne vouliez pas être rejeté par Amazon premium.
Comment Amazon Prime est-il facturé ? Le paiement s’effectue par prélèvement automatique. Abonnement mensuel à 5,99€/mois : Comment résilier ? Le service Prime est également disponible sous forme d’abonnement mensuel. Pour 5,99€/mois vous bénéficiez des mêmes services avec l’avantage d’un abonnement sans engagement.
Comment arrêter la facturation d’Amazon Prime ? Pour annuler un abonnement Amazon Prime : Accédez à votre compte Amazon Prime. Sélectionnez Mettre à jour, Annuler, etc., et suivez les instructions à l’écran.
Quand Amazon facture-t-il la facture ? Votre facture ne sera débitée qu’au moment de l’expédition des articles commandés. Pour les commandes numériques, votre compte sera débité lorsque nous vous enverrons un lien de téléchargement.